Médiation de la consommation

Avant toute médiation, adressez votre réclamation écrite à Information en cours de mise à jour. Conformément au Code de la consommation, si le litige n'est pas résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur ci-dessous.

Médiateur

L'adhésion à un médiateur de la consommation est en cours ; ses coordonnées seront publiées ici.

Plateforme européenne

Vous pouvez également consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.